Обновления от 26.10.2021
Наши общие условия состоят из следующих заголовков:
я. Условия использования веб-сайта и приложения Tour-Guides.fr

II. Общие условия компании Tour-Guides.fr.

III. Общие условия поставщика туристической деятельности

Компания Tour-Guides.fr, как посредник, поддерживает на этой платформе онлайн-бронирования, посетители и поставщики туристической деятельности.
Кроме того, компания Tour-Guides.fr, через эту онлайн-платформу, также позволяет некоторым партнерам по сотрудничеству (субпосредники / партнеры по сотрудничеству) бронировать туристические мероприятия у поставщика услуг. Использование этой платформы онлайн-бронирования субпосредником или партнером подразумевает договорное соглашение, на которое компания Tour-Guides.fr дала свое предварительное письменное согласие..
Контракты, касающиеся туристической деятельности, заключаются напрямую между пользователями этой онлайн-платформы и поставщиками туристической деятельности.. Когда пользователи бронируют на партнерской платформе или когда суб-посредник бронирует от имени пользователя партнерской платформы, специальный договор между пользователем и поставщиком услуг будет заключен напрямую. Компания Tour-Guides.fr не является стороной договора на туристические мероприятия, предлагаемые этой платформой онлайн-бронирования..


я. Условия использования веб-сайта Tour-Guides.fr и приложения Tour-Guides.fr

  1. Кто имеет статус оператора?

Нижние части и содержимое, например тексты, картинки, видео, предоставление услуг и вся другая информация, содержащаяся в них, составляет весь веб-сайт. Вы можете связаться с компанией Tour-Guides.fr по электронной почте. (https://www.tour-guides.fr/contact).

Бронирование, сделанное на платформе бронирования, регулируется общими условиями компании Tour-Guides.fr, а также общими условиями поставщиков туристической деятельности..

  1. Объем условий использования

Эти условия использования ("условия использования") применять вместе с заявлением о защите данных («Положения о защите данных») для всех форм использования. Использование сайта требует от каждого посетителя («Пользователь» или «вы»), принятие условий использования, а также прочтение и понимание директивы о защите данных. Полное или частичное использование веб-сайта означает, что вы внимательно ознакомились с его условиями использования, а также с заявлением о защите компьютерных данных и усвоили их.. Совершенно необходимо, чтобы вы одобрили все положения, касающиеся этих условий использования..

  1. Отсутствие качества поставок

Все данные, представленные на этом веб-сайте, предназначены для информационных целей.. Эта информация не является прямым предложением нашей компании.. Юридически обязывающий договор заключается только с поставщиками туристической деятельности, представленными на нашем сайте, посредством запроса бронирования на нашей онлайн-платформе., что поставщик услуг принимает в соответствии с нашими общими условиями.

  1. Без гарантии

Хотя Tour-Guides.fr заботится об обеспечении точности контента, отображаемого на его веб-сайте, компания Tour-Guides.fr ни формально, ни косвенно не дает гарантий в отношении полноты, актуальность, надежность и своевременность информации, представленной на этом веб-сайте. Компания Tour-Guides.fr также не может гарантировать их функциональность для конкретных или зарубежных целей. (Вся информация, предоставленная третьей стороной, включена). Компания Tour-Guides.fr оставляет за собой право изменять, улучшать или удалять в любое время без предварительного уведомления содержимое этого веб-сайта, а также его состав или использование. Компания Tour-Guides.fr также не обязана удалять устаревший контент или квалифицировать его как таковой.. Компания Tour-Guides.fr имеет право полностью или частично заблокировать доступ к этому сайту для пользователей или предложить им доступ на определенных условиях.. Компания Tour-Guides.fr ни формально, ни косвенно не дает гарантий относительно доступности веб-сайта или его функций., в частности отсутствие пороков. Также не гарантируется, что веб-сайт и вся его инфраструктура невосприимчивы ко всем вирусам или аналогичному вредоносному программному обеспечению.. Поэтому Tour-Guides.fr не может гарантировать, что на веб-сайте не будет технических проблем или что он будет изменен действиями некомпетентной третьей стороны для этой цели..

  1. Ограничение ответственности по части I общих условий

Ответственность компании Tour-Guides.fr, своих законных представителей, независимых договорных партнеров, собственных сотрудников и менеджеров, а также самозанятых лиц исключается. Действительно, также исключен, ответственность за ущерб, связанный с их доступом (или невозможность доступа) на веб-сайт или ущерб, связанный с возможной ошибкой, упущениями или результатами, достигнутыми после использования веб-сайта, независимо от их причины. В отличие, ответственность не исключается за ущерб, причиненный умышленно или по грубой неосторожности, в той мере, в какой это предусмотрено применимым законодательством.. Тем самым, ограничения ответственности не применяются в рамках предоставленных гарантий, нападений на жизнь, о нападениях на физическую неприкосновенность и здоровье, а также о положениях французского кодекса, касающихся ответственности за качество продукции.

  1. Контент от третьих лиц, ссылки на другие сайты

Компания Tour-Guides.fr не несет ответственности за контент третьих лиц. (это также включает в себя мероприятия, которые можно забронировать, и информацию о них.), поскольку они доступны на веб-сайте, а также контент, связанный с веб-сайтом или ссылающийся на веб-сайт. Это содержание не рекомендовано и не одобрено компанией Tour-Guides.fr.. Компания Tour-Guides.fr не несет никакой ответственности.. Использование ссылок компании Tour-Guides.fr, перенаправление на другие веб-сайты осуществляется на свой страх и риск. Поэтому компания Tour-Guides.fr рекомендует ознакомиться с инструкциями указанных веб-сайтов и проверить их подходы к использованию личных данных.. Если вам приходилось подозревать нелегальный контент, пожалуйста, дайте нам знать по электронной почте по следующему адресу : help@tour-guides.fr

  1. Ограниченная авторизация для приложения Tour-Guides.fr

Компания Tour-Guides.fr настоящим размещает, приложение Tour-Guides.fr в вашем распоряжении. Это приложение гарантирует вам неисключительное право, не подлежит передаче, не может быть лицензирован, отзывный, без налогов и по всему миру, при соблюдении этих условий использования с сегодняшнего дня и в будущем. Приложение Tour-Guides.fr может (я) использоваться исключительно в формате объектного кода и в личных целях (если вы являетесь потребителем или для внутренних деловых целей (если ты бизнес). Количество копий и резервных копий приложения Tour-Guides.fr, которое можно сделать, не должно превышать необходимого законного использования.. (iii) Копирование приложения Tour-Guides.fr третьим лицам запрещено., адаптировать это, переделать это, декомпилировать это, вывихнуть это, изменить это, отрегулируйте его или возьмите на себя инициативу, чтобы частично или полностью исправить неисправности в приложении Tour-Guides.fr. (iv) Недорогая аренда, а также дорогая аренда, сублицензия, перевод, слияние, настройка и модификация приложения Tour-Guides.fr запрещены. (v) Разборка, декомпиляция, разобрать механизм с целью понять, как это работает (" Разобрать механизм с целью понять, как это работает") или частичное или полное использование исходного кода в качестве основы для других программ, включая любые попытки таких действий, запрещены..

  1. Права интеллектуальной собственности

Уважение литературных и художественных прав собственности и / или других прав, связанных с интеллектуальными произведениями, между вами и компанией Tour-Guides.fr гарантируется сайтом.. Вы не приобретаете никаких прав на веб-сайт и, возможно, на имена, торговые наименования и знаки всех видов (бренды включены) опубликовано на сайте. Доступ к сайту и его отображение разрешены. Однако вам запрещено интегрировать этот веб-сайт с другими веб-сайтами или копировать его., показать это, лицензировать его, опубликовать это, скачать это, загрузить это онлайн, отправить или проиллюстрировать другим способом без нашего предварительного письменного согласия.

  1. Изменения условий использования

Tour-Guides.fr оставляет за собой право изменять эти условия использования в любое время.. Изменения вступают в силу немедленно. Если компании Tour-Guides.fr пришлось внести изменения, они вступят в силу, когда они будут опубликованы на веб-сайте.. Компания Tour-Guides.fr ожидает, что вы будете регулярно проверять этот пункт 9, чтобы вы всегда были в курсе наших действующих условий использования.. Вы автоматически одобряете изменения при следующем использовании веб-сайта..

  1. Применимое право и компетентный суд

Применяется право Французской Республики, а Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.. Если вы использовали в качестве потребителя и во время использования, ваше обычное место жительства находится в другом государстве, выбор применимого права, упомянутого в предложении 1, не повлияет на применение обязательных стандартов этого другого государства.. Местные суды обладают исключительной юрисдикцией, если пользователь является трейдером по смыслу Торгового кодекса Франции или не имеет постоянного места жительства во Франции на момент возбуждения дела. Это не влияет на суды, которые по закону считаются исключительно компетентными..
Tour-Guides.fr

II. Компания Tour-Guides.fr - Общие условия для пользователя в отношении всех предложений, предлагаемых на онлайн-платформе Tour-Guides.fr

  1. Введение

1.1 Компания Tour-Guides.fr управляет платформой посредничества для предложений, связанных с туристической деятельностью.. Таким образом, платформа компании Tour-Guides.fr предлагает онлайн-предложения через свой веб-сайт и приложения.. Веб-сайт и его приложения будут ссылаться позже в этих общих условиях., «Платформа Tour-Guides.fr». У пользователей есть возможность, на платформе Tour-Guides.fr, найти и забронировать туры, мероприятия и туристические приключения по всей Франции. Все предложения, предлагаемые на нашей онлайн-платформе, включают экскурсии с гидом., уроки кулинарии, обзорные автобусные туры, туры по каналам, места для туристических достопримечательностей и многое другое. Предложения публикуются в Интернете множеством местных провайдеров по всей Франции. (" поставщики услуг ") с которым заключается соответствующий договор на оказание туристических услуг (" контракт на обслуживание "). Информацию об услугах, предоставляемых поставщиками услуг, можно просмотреть на платформе Tour-Guides.fr.. Также возможно сделать предварительный заказ.
1.2 Компания Tour-Guides.fr ориентирована как на потребителей, так и на профессионалов.. Для целей настоящих общих условий, применяются следующие положения :
а. «Потребитель» - это любое физическое лицо, которое заключает договор на использование, которое может рассматриваться в основном как иностранное для его коммерческой или свободной профессиональной деятельности.
б. «Профессионал» - любое физическое или юридическое лицо., или правоспособное партнерство, действующее при осуществлении своей коммерческой или свободной профессиональной деятельности при заключении контракта
c. «Пользователь» - любое физическое лицо, если оно специально не зарегистрировано как юридическое лицо в компании Tour-Guides.fr.. Использование по действию или по бездействию при регистрации юридического лица вменяется физическому лицу, если оно не действует по доверенности на юридическое лицо.. Субпосредники также впоследствии считаются «пользователями».

  1. Предмет части II настоящих общих условий

Эти общие условия распространяются на любое использование платформы Tour-Guides.fr., через Интернет или через приложения. Договорные отношения между пользователем и компанией Tour-Guides.fr в принципе включают только согласованное посредничество пользователей с соответствующими поставщиками услуг или передачу пользовательских данных от субпосредника.. Компания Tour-Guides.fr не является организатором.. Также не имеет качества арендодателя., как продавец или договорный партнер в отношении договора об оказании услуг, заключенного с пользователем. Эта часть II общих условий применяется к предложениям, предлагаемым на платформе Tour-Guides.fr, и к посредничеству пользователей с поставщиками услуг.. Эта часть II общих условий распространяется на использование платформы Tour-Guides.fr партнерами по сотрудничеству. (субпосредники / партнеры по сотрудничеству) в соответствии с конкретными договорными соглашениями, согласованными с соответствующим партнером по сотрудничеству. Условия соответствующего контракта на обслуживание между пользователями и поставщиками услуг регулируются положениями части III настоящих общих условий..

  1. Запись

3.1 Использование предложений, предлагаемых на платформе Tour-Guides.fr, в принципе может осуществляться анонимно..
3.2 Некоторые виды использования платформы Tour-Guides.fr, например, делать оговорки, требуется регистрация. при регистрации, пользователь отправляет электронную регистрационную форму и принимает общие условия. Регистрация в компании Tour-Guides.fr будет успешной только после того, как пользователь подтвердит ее на адрес электронной почты, который пользователь ранее указал.. Физические лица, достигшие 18-летнего возраста, имеют право на регистрацию.. Пользователь должен хранить в секрете назначенный им пароль и разумно избегать любой возможности его получения третьими лицами..
3.3 Создание нескольких учетных записей пользователей для одного и того же физического или юридического лица является незаконным.. Учетная запись пользователя не подлежит передаче.

  1. Услуги компании Tour-Guides.fr / заключение договора

4.1 После того, как пользователь ввел свои пожелания на платформе Tour-Guides.fr (например его пункт назначения, характер тура, время начала тура, количество участников и выбор цен), компания Tour-Guides.fr представляет пользователю информацию, касающуюся поставщиков услуг ("Служебная информация"). На основании этой информации и, возможно, после проверки наличия, пользователь может, по предварительному заказу, оформить контрактное предложение, которое будет перенаправлено соответствующему провайдеру, зная, что в этом случае субпосредники действуют от имени пользователя, который выиграл от посредничества. Сделать это, необходимо выбрать и добавить в корзину, нажав на кнопку «подтвердить и зарезервировать».
4.2 Предложение от пользователя действительно 5 рабочих дней. (ср. пункт 5 части III общих условий, применимых к поставщикам туристической деятельности).
4.3 Компания Tour-Guides.fr информирует пользователей об условиях транспортировки и продажи поставщиков услуг, касающихся их договорных отношений с пользователями, а также их услуг.. Эти условия можно найти в соответствующих объявлениях о торгах.. Пользователь несет ответственность за соблюдение этих условий.. Провайдер оставляет за собой право не разрешать пользователям доступ к активности или исключать их, если они не соответствуют этим условиям.. В таком случае, уплаченная цена не возвращается.
4.4 Компания Tour-Guides.fr предоставляет пользователю, подтверждение бронирования на имя и в соответствии с мандатом поставщика услуг, а также подтверждение оплаты. Использование платформы Tour-Guides.fr как таковое в принципе бесплатное.. Пользователь несет расходы, связанные с техническим доступом к платформе Tour-Guides.fr. (например доступ в Интернет). Компания Tour-Guides.fr имеет право взимать сумму, указанную в счете на имя и в соответствии с мандатом поставщика услуг..
4.5 Компания Tour-Guides.fr передает пользователю любые данные об использовании услуги от поставщика услуг в соответствии с действующими условиями. (такие как данные билета), после получения их от поставщика услуг.
4.6 Компания Tour-Guides.fr не гарантирует актуальность передаваемых данных или вклад услуг, предоставляемых поставщиками услуг, поскольку вся передаваемая и передаваемая информация поступает из данных поставщиков услуг или третьих лиц., что компания Tour-Guides.fr не может подробно проверить.

  1. Оплата на Tour-Guides.fr

5.1 Плата, которую должен произвести пользователь за услуги, предоставленные поставщиком, подпадает под действие договора об оказании услуг, заключенного с поставщиком..
5.2 Компания Tour-Guides.fr имеет право взимать суммы, указанные в счете-фактуре, на имя и в соответствии с мандатом поставщика услуг., поскольку в счете не упоминается оскорбительное положение. Когда пользователь должен выплатить долг в валюте, отличной от его собственной. (требование иностранной валюты), компания Tour-Guides.fr может потребовать от пользователя произвести оплату в местной валюте и конвертировать заявку в иностранной валюте по текущему обменному курсу при заключении контракта.. Компания Tour-Guides.fr может для этого выставить пользователю счет на соответствующую комиссию обмена..
5.3 Контакты пользователя, касается договора на оказание услуг и его оплаты, являются договорным партнером соответствующего поставщика. Пользователь может потребовать возмещения платежа только у соответствующего провайдера.. Возмещение от поставщика услуг также может быть произведено компанией Tour-Guides.fr.. Чтобы упростить пользователю процедуру, рекомендуется устанавливать связь через Tour-Guides.fr..
5.4 Пользователь должен войти в систему, чтобы использовать вариант оплаты наличными.. Пользователь должен ввести правильную информацию, касающуюся платежа, и в случае изменений должен немедленно внести эти изменения.. Компания Tour-Guides.fr может отказаться от способа оплаты, указанного пользователем.. Способы оплаты, разрешенные для соответствующей услуги, будут представлены пользователю в процессе бронирования..
5.5 Пользователь, согласившийся на оплату, дает согласие на использование своей платежной информации держателем долга для взыскания платежа. Компания Tour-Guides.fr оставляет за собой право использовать платежную функцию компании Tour-Guides.fr при условии проверки необходимой платежеспособности пользователя..

  1. Составление цен компании Tour-Guides.fr

6.1 Все цены, отображаемые на Tour-Guides.fr, публикуются поставщиками услуг и регулируются их собственными общими условиями продажи..
6.2 Эти цены, установленные поставщиками услуг, могут регулироваться конкретными положениями, касающимися, например, отмены и возврата произведенных платежей.. Пожалуйста, перед бронированием, точно проверьте, подпадает ли соответствующий договор на обслуживание особым положениям.

  1. Гарантия лучшей цены от компании Tour-Guides.fr

7.1 Компания Tour-Guides.fr хочет, чтобы пользователи платили за соответствующую услугу по минимально возможной цене.. Если случится так, что пользователи найдут предложение, зарезервированное через компанию Tour-Guides.fr под теми же заголовками (город, количество персон, доступность) и по более низкой цене в Интернете, компания Tour-Guides.fr в одностороннем и добровольном порядке будет платить пользователям разницу между ценой бронирования, сделанного через Tour-Guides.fr, и самой низкой доступной ценой., найдено пользователем в Интернете.
7.2 Все специальные и рекламные предложения квалифицируются как таковые.

  1. Обязанности и обязанности пользователя

8.1 Пользователь обязан хранить свои регистрационные данные в секрете. (его логин и пароль) и не позволять третьим лицам получать доступ к их пространству на портале Tour-Guides.fr посредством их регистрационных данных.. Использование места на пользовательском портале Tour-Guides.fr, будет взиматься с последнего.
8.2 После получения информации об услугах, пользователь может отправить компании Tour-Guides.fr любые бронирования, чтобы быть перенаправленным поставщику услуг.
8.3 Пользователь освобождает компанию Tour-Guides.fr от претензий третьих лиц в связи с использованием им платформы Tour-Guides.fr., если эти третьи стороны не представлены компанией Tour-Guides.fr.

  1. Наличие и гарантия

9.1 Доступность, критерии качества или характеристик или техническая помощь для платформы Tour-Guides.fr не требовались. Компания Tour-Guides.fr может в любое время и свободно реструктурировать, уменьшить или отрегулировать платформу Tour-Guides.fr. Такие изменения не затрагивают существующие соглашения между пользователем и поставщиком услуг, а также их порядок..
9.2 Компания Tour-Guides.fr не дает никаких гарантий относительно актуальности или полноты данных, предоставленных третьими сторонами. (например другие провайдеры).
9.3 Компания Tour-Guides.fr не дает никаких гарантий относительно услуг, предлагаемых провайдерами.. Соответствующий поставщик услуг выступает в качестве собеседника пользователя для вопросов и жалоб, касающихся контракта на обслуживание, а также его исполнения..
9.4 Поскольку между компанией Tour-Guides.fr и пользователем нет никаких обязательств, Компания Tour-Guides.fr не принимает на себя никаких гарантий.

  1. Ответственность компании Tour-Guides.fr

10.1 Поскольку компания Tour-Guides.fr не дала явного согласия на договорные обязательства с пользователем, он не берет на себя ответственность за запрос на бронирование от пользователя для заключения контрактов с поставщиком услуг, который получил выгоду от посредничества.
10.2 Без явного согласия или гарантии по этому поводу, Компания Tour-Guides.fr не несет никакой ответственности за услуги, которым было оказано посредничество.. Компания Tour-Guides.fr также не несет никакой ответственности за нарушение обязательства по предоставлению услуг, а также за телесные повреждения и материальный ущерб, причиненный пользователю в рамках услуг, получивших выгоду от посредничества..
10.3 Любая ответственность компании Tour-Guides.fr за нарушение обязательств в отношении посредничества в контрактах не затрагивается положениями, приведенными выше..
10.4 La responsabilité de la société Tour-Guides.fr quant aux obligations contractuelles de l’utilisateur est limitée au triple prix des activités touristiques ayant bénéficié de l’intermédiation, excepté que :
• chaque violation d’une obligation essentielle dont la réalisation permet de prime abord une exécution conforme du contrat d’intermédiation ou porte atteinte à l’objet du contrat.
• la responsabilité pour les atteintes à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, causées par l’utilisateur, основаны на халатном нарушении обязательств компании Tour-Guides.fr либо умышленном или небрежном нарушении обязательств законного представителя или судебного исполнителя компании Tour-Guides.fr.
• ответственность компании Tour-Guides.fr за другие убытки, причиненные пользователем, возникла в результате грубого небрежного нарушения обязательств компании Tour-Guides.fr или умышленного или неосторожного нарушения обязательств законным представителем или вспомогательным лицом. исполнения компании Tour-Guides.fr.
10.5 По простой небрежности, la société Tour-Guides.fr engage sa responsabilité seulement pour la violation d’une obligation essentielle du contrat et seulement pour les dommages prévisibles et typiques. On entend par obligations essentielles du contrat, les obligations dont la réalisation permet de prime abord une exécution conforme du contrat et l’utilisateur peut avoir foi en son respect.
10.6 Des limitations de responsabilités ne s’appliquent pas dans le cadre d’une transmission de garantie, pour les atteintes à la vie, les atteintes corporelles et à la santé ainsi que par les dispositions garanties par le code allemand relatif à la responsabilité du fait des produits.

  1. Résiliation

Les utilisateurs peuvent à tout moment, заблокировав свою учетную запись пользователя, прекратить регистрацию на портале Tour-Guides.fr. Компания Tour-Guides.fr может в одностороннем порядке прекратить запись в течение одной недели.. На претензии, сделанные заранее, это не влияет.. Право на внеочередное одностороннее расторжение договора остается неизменным..

  1. Функция оценки

12.1 Пользователи имеют возможность влиять на контент, отображаемый на платформе Tour-Guides.fr.. Действительно, у пользователей есть возможность писать отчеты о поездках в виде оценок или корректировки изображений. («Пользовательский контент»). Пользователи несут ответственность за полностью измененный пользовательский контент и гарантируют его.. Вы обеспечиваете точность содержания и гарантируете, что оно не содержит вводящих в заблуждение или недопустимых заявлений или данных.. Пользователи гарантируют, что их контент не нарушает права третьих лиц.. Компания Tour-Guides.fr не абсолютно и никоим образом не связана с пользовательским контентом, а просто предоставляет платформу.
12.2 Компания Tour-Guides.fr может использовать пользовательский контент., разными способами. Это для этого, среди прочего, размещение на сайте, реструктуризация, формирование для ясности и лучшей грамматики, интеграция рекламы или других поставщиков.
12.3 Компания Tour-Guides.fr может при необходимости и бесплатно, удалить или перенастроить пользовательский контент. Компания Tour-Guides.fr может, например, удалять пользовательский контент, когда последний нарушает принципы компании Tour-Guides.fr.. Tour-Guides.fr не обязан хранить копии пользовательского контента или делать такие копии доступными.. Tour-Guides.fr не гарантирует конфиденциальность пользовательского контента..
12.4 Компания Tour-Guides.fr, его субпосредники и их партнеры (коммерческий) peuvent afficher des publicités et des informations supplémentaires auprès des contenus d’utilisateurs sur le site Internet et peuvent conjointement également afficher des médias supplémentaires. Les utilisateurs ne peuvent prétendre à aucune rémunération quant à de telles publicités. Des modifications concernant la nature et l’étendue de telles mesures publicitaires restent réservées, un utilisateur ne doit pas spécialement en être avisé.
12.5 Les utilisateurs exemptent la société Tour-Guides.fr de toutes les prétentions émanant de tiers, dans leur intégralité (incluant les coûts convenables relatifs à l’exercice et à la défense d’un droit) et à première demande, акцентирование внимания на пользовательском контенте, скорректированном пользователем с учетом компании Tour-Guides.fr. Это применимо, даже если спорный контент, отображаемый на платформе Tour-Guides.fr, больше не доступен.. Это не применяется, когда компания Tour-Guides.fr несет ответственность за нарушение закона.. Пользователи должны, в случае претензии третьей стороны, сразу, правдиво и исчерпывающе сделать доступным для компании Tour-Guides.fr, вся информация, необходимая для оценки требований и защиты.

  1. Защита данных

13.1 La société Tour-Guides.fr rassemble et utilise les données personnelles des utilisateurs lorsqu’elles sont nécessaires à la justification, à la composition et à la modification de la relation contractuelle pour la société Tour-Guides.fr entre l’utilisateur et la société Tour-Guides.fr.
13.2 Sitôt que la société Tour-Guides.fr intervient dans la communication pour un contrat de prestation entre l’utilisateur et le prestataire respectif, elle fait parvenir au prestataire respectif les données nécessaires à ce contrat. Le prestataire traite et utilise les données en vue de l’ébauche du contrat, de la conclusion du contrat et de l’exécution, sous sa seule responsabilité. L’identité du prestataire respectif est révélée sur le dialogue de réservation.
13.3 Vous trouverez des informations supplémentaires dans les dispositions relatives à la protection des données de la société Tour-Guides.fr sur le lien suivant : http://www.Tour-Guides.fr./privacy-policy.php.

  1. Modification de ces conditions générales

14.1 La société Tour-Guides.fr se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans en énoncer la raison. La société Tour-Guides.fr procédera à de telles modifications envers les consommateurs, modifications que l’utilisateur est tenu d’accepter en prenant raisonnablement en considération les intérêts des deux parties. Это касается, например, дел о нарушении эквивалентности, но также нормативные пробелы и изменения в правовой ситуации. Условия, в которые были внесены изменения, будут отправлены пользователям по электронной почте не позднее, чем за две недели до их вступления в силу.. Если пользователь не оспаривает действительность общих условий в течение двух недель с момента получения электронного письма, Условия, в которые были внесены изменения, считаются принятыми и, следовательно, применимыми. Компания Tour-Guides.fr проинформирует пользователей, в электронном письме, содержащем условия, в которые были внесены изменения, значение этого двухнедельного периода.
14.2 Общие условия могут быть изменены в любое время и без предварительного уведомления, чтобы иметь возможность представить новые последующие варианты использования., через посредничество. Новые действующие условия применяются соответственно к каждому посредничеству..

  1. Прочие условия

15.1 Эти общие условия соответствуют единственному соглашению между компанией Tour-Guides.fr и пользователем.. Других договоренностей нет.
15.2 Применимо законодательство Французской Республики, а Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.. Если вы сделали бронирование как потребитель и во время бронирования, ваше обычное место жительства находится в другом государстве, выбор применимого права, упомянутого в предложении 1, не повлияет на применение обязательных стандартов этого другого государства.. Суды Берлина обладают исключительной юрисдикцией., если пользователь является трейдером в смысле Торгового кодекса Франции или не имеет постоянного места жительства во Франции. Это не влияет на суды, которые по закону считаются исключительно компетентными..
15.3 Если условия, относящиеся к этим общим условиям, должны быть или стать недействительными, на остальные условия это не повлияет.

III. Общие условия поставщика туров и другой туристической деятельности

  1. Введение

La partie III de ces conditions générales s’applique à tous les contrats conclus entre le prestataire et les utilisateurs via la plateforme Tour-Guides.fr. Cela vaut également lorsque l’accès à la plateforme Tour-Guides.fr a eu lieu via la plateforme partenaire d’un partenaire de coopération ou par son biais ou via la plateforme d’un sous-intermédiaire.

  1. Données véridiques

Les données communiquées via la plateforme Tour-Guides.fr doivent être véridiques. Поставщик услуг оставляет за собой право отказаться от договора или исключить пользователя из участия в услуге и потребовать возмещения убытков вплоть до расходов на отмену в соответствии с пунктом 11 части II общих условий., когда пользователь предоставил неверные данные.

  1. Презентация на месте встречи и соблюдение условий

Вы обязаны прибыть вовремя на указанное место встречи.. Вы сами несете ответственность, если вы приехали на работу из-за границы, принести с собой необходимые проездные документы (паспорт и т. д.) et de respecter les dispositions relatives à la santé etc.

  1. Conditions supplémentaires de participation ou d’acheminement

Dans la mesure ou le prestataire convient avec vous de conditions de participation ou d’acheminement supplémentaires aux conditions contractuelles générales prévues par cette partie III, vous êtes vous-même responsable du respect de ces conditions supplémentaires de participation ou d’acheminement. Le prestataire se réserve le droit d’exclure un participant de l’activité ne remplissant pas ces conditions.

  1. Force obligatoire de la demande

Le contrat entre vous ou plutôt entre l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation et le prestataire est réalisé au moyen de l’acceptation de votre demande obligatoire par le prestataire. En réservant une visite ou une autre activité, vous soumettez au prestataire une offre obligatoire à laquelle vous ou l’utilisateur ayant bénéficié par vos soins de l’intermédiation, êtes engagés 5 jours ouvrables. Le prestataire acceptant votre offre durant ce délai, le contrat ayant force obligatoire est formé. Vous ou l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation recevez cette notification par e-mail.

  1. Оплата

Le prix global convenu pour la prestation ayant bénéficié de l’intermédiation de la société Tour-Guides.fr arrive à échéance avec la réalisation du contrat, à savoir le paiement.

  1. Précisions quant au droit de rétractation

Le prestataire informe que le droit de rétractation n’est pas prévu par les dispositions légales pour les contrats relatifs à des prestations de services touristiques ayant été conclus à distance (à savoir, via la plateforme Tour-Guides.fr). Seuls les droits de résiliation et les droits de résilier, prévus par le droit français, existent.

  1. Responsabilité de propre chef quant à l’assurance

Le prix des prestations ne prennent en compte aucunes assurances. Il relève de votre seule responsabilité de soumettre une assurance suffisante. La nécessité de soumettre une assurance varie en fonction des activités réservées.

  1. Prestations impayées

Si vous ou plutôt l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins ne réglez pas la prestation réservée conformément aux échéances de paiement convenues, tandis que le prestataire est prêt et est en mesure de fournir les prestations conformément au contrat et qu’aucun droit de rétention n’est prévu légalement ou contractuellement de votre part ou de la part de l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation, le prestataire est autorisé après rappel de paiement avec échéance, à renoncer au contrat et de vous incomber ou d’incomber l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins, le paiement des frais relatifs à la résiliation prévus au point 11.

  1. Échange de messages

Tous les messages entre vous ou l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins et le prestataire s’effectuent via la plateforme Tour-Guides.fr. Il sera conseillé pour un traitement rapide, d’utiliser exclusivement les formulaires mis à disposition par la société Tour-Guides.fr.

  1. Directives relatives à l’annulation

11.1 Lorsque vous vous décommandez (annulez) de l’activité, les conditions relatives à l’annulation, mentionnées dans la description du produit ainsi que sur votre voucher, s’appliquent. La société Tour-Guides.fr conseille à l’utilisateur de lire attentivement les informations contenues dans la description du produit.
11.2 Si la description du produit de votre prestataire ne devait mentionner aucunes conditions dérogatoires relatives à l’annulation, les frais d’annulation du prestataire d’activités touristiques s’élèvent à :
а. jusqu’à 96 heures avant le début de l’activité, au remboursement intégral
б. après 96 heures avant le début de l’activité ou en cas de non présentation à l’activité, à aucun remboursement.
11.3 Vous ou l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins devez toujours apporter la preuve au prestataire qu’aucun dommage n’a été causé ou que seul un dommage plus insignifiant que le forfait exigé par le prestataire, a été causé.
11.4 Le prestataire se réserve le droit de réclamer une indemnisation concrètement plus élevée à la place du forfait antérieur, dans la mesure où le prestataire prouve que des frais essentiellement plus élevés que le forfait respectivement applicable, ont été occasionnés. Dans le cas présent, le prestataire s’engage à chiffrer concrètement l’indemnisation réclamée compte tenu des frais économisés et d’une application autre des prestations de services et à apporter la preuve.
11.5 Le remboursement est réalisé par le moyen de paiement utilisé préalablement. Pour les cartes de crédit engendrant des frais mensuels, le montant sera crédité à la fin de la période comptable en cours. La date de remboursement dépend du contrat relatif aux cartes de crédit conclu par l’utilisateur. Le remboursement par virement bancaire est réalisé sous sept jours ouvrables.

  1. Annulation extraordinaire

Le prestataire peut, sans respecter le délai relatif à l’annulation, décommander le rendez-vous fixé pour l’activité lorsque des conditions atmosphériques, des dispositions administratives, des grèves ou d’autres circonstances extérieures imprévisibles ou inévitables (en particulier des événements de force majeure) ne permettent pas ou compliquent considérablement ou compromettent la réalisation de l’activité. В таком случае, le prix payé sera remboursé.

  1. Exclusion de la participation

Le prestataire est en mesure de vous interdire l’accès à une activité ou de vous en exclure lorsque votre personne ne remplit pas les conditions de participation, lorsque votre participation vous mettrait ou mettrait d’autres personnes en danger ou dérangerait d’une autre manière durablement la réalisation de l’activité. Cela s’applique corrélativement à l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins. В таком случае, le remboursement du prix payé ne pourra pas être effectué.

  1. Modifications de programme

Le prestataire se réserve en outre le droit de procéder aux modifications accessoires de programme, lorsque cette décision est prise en raison de circonstances imprévisibles ou inévitables.

  1. Прочие условия

Vous trouverez d’autres conditions ou dispositions dérogatoires dans les appels d’offres respectifs.

  1. Fuseau horaire

Le fuseau horaire du prestataire fait foi quant à la fixation des horaires et des délais.

  1. Responsabilité du prestataire du tour ou de l’activité touristique

Le prestataire engage sa responsabilité quant à ses prestations, conformément au droit applicable. Le prestataire engage sa responsabilité seulement lorsque cette dernière est prévue par le droit applicable.

  1. Modification de ces conditions générales

Les conditions générales du prestataire de tours ou d’autres activités touristiques peuvent à tout moment et sans annonce préliminaire, être modifiées pour les réservations ultérieures. Les conditions en vigueur s’appliquent respectivement à chaque réservation individuelle. L’utilisateur ne peut pas prétendre, pour des réservations ultérieures, à l’application des conditions ayant été antérieurement applicables.

Hébergeur: https://www.o2switch.fr/

Coordonnées: Contact@tour-guides.fr

Tour Guides France
Siret : 90360151600011
20 rue Beauséjour
07440 Alboussière

La Commission européenne propose une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (RLL), disponible à l’adresse suivantehttp://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tour-Guides.fr n’est ni tenu de, ni disposé à participer à des procédures de règlement de différents devant un conseil d’arbitrage de la consommation.