Mises à jour le 29/02/2024
Általános Szerződési Feltételeink a következő címsorokból állnak::
Én. A weboldal és az alkalmazás használati feltételei Tour-Guides.fr

II. A Tour-Guides.fr társaság általános szerződési feltételei.

III. A turisztikai tevékenységet végző szolgáltató általános szerződési feltételei

A vállalat Tour-Guides.fr, közvetítőként, kíséri ezt az online foglalási platformot, Látogatók és turisztikai szolgáltatók.
Azonkívül, A vállalat Tour-Guides.fr, ezen az online platformon keresztül, lehetővé teszi bizonyos együttműködő partnerek számára is (Köztes termékek/együttműködő partnerek) turisztikai tevékenységek foglalása a szolgáltatótól. Ennek az online foglalási platformnak egy alközvetítő vagy partner általi használata szerződéses megállapodást von maga után, amelyhez a vállalat Tour-Guides.fr korábban írásbeli hozzájárulását adta.
A turisztikai tevékenységekkel kapcsolatos szerződések közvetlenül az online platform felhasználói és az idegenforgalmi tevékenységet végző szolgáltatók között jönnek létre. Amikor a felhasználók egy partnerplatformon foglalnak, vagy amikor egy alközvetítő foglalást végez egy felhasználó nevében egy partnerplatformon, A felhasználó és a szolgáltató között külön szerződés jön létre közvetlenül. A Tour-Guides.fr társaság nem szerződő fele az online foglalási platform által kínált turisztikai tevékenységekre vonatkozó szerződésnek.


Én. A Tour-Guides.fr weboldal és a Tour-Guides.fr alkalmazás használati feltételei

  1. Ki az operátor??

Alsó részek és tartalom, például szövegek, Felvétel, Videók, A szolgáltatások nyújtása és az abban foglalt egyéb információk alkotják a teljes weboldalt. A Tour-Guides.fr céggel e-mailben veheti fel a kapcsolatot (https:www.tour-guides.fr/contact).

A foglalási platformon történő foglalásokra a Tour-Guides.fr társaság általános feltételei, valamint a turisztikai tevékenységet végző szolgáltatók általános feltételei vonatkoznak.

  1. A Használati feltételek hatálya

Ezek a használati feltételek ("Használati feltételek") az adatvédelmi nyilatkozattal együtt kell alkalmazni ("Adatvédelmi rendelkezések") minden felhasználási formához. A weboldal használata megköveteli, hogy minden látogató ("Felhasználó" vagy "Ön"), a felhasználási feltételek elfogadása, valamint az adatvédelmi irányelv elolvasása és megértése. A weboldal teljes vagy részleges használata azt jelenti, hogy figyelmesen elolvasta és elfogadta a felhasználási feltételeket és az informatikai adatvédelmi nyilatkozatot.. Valóban elengedhetetlen, hogy elfogadja a jelen használati feltételekre vonatkozó összes rendelkezést.

  1. Az ajánlat minőségének hiánya

A weboldalon megosztott összes adat tájékoztató jellegű. Ez az információ nem minősül cégünk ajánlatának.. Kötelező érvényű szerződést csak a weboldalunkon bemutatott turisztikai tevékenységek szolgáltatóival kötünk az online platformunkon történő foglalási kérelem útján, amelyet a szolgáltató elfogad az Általános Szerződési Feltételeinknek megfelelően.

  1. Nincs garancia

Bár a vállalat Tour-Guides.fr törekszik a weboldalán megjelenített tartalom pontosságának biztosítására, A Tour-Guides.fr Társaság sem formálisan, sem hallgatólagosan nem vállal garanciát a teljességre vonatkozóan., fontosság, az ezen a weboldalon nyújtott információk megbízhatósága és időszerűsége. A Tour-Guides.fr vállalat nem tudja biztosítani azok funkcionalitását különleges vagy külföldi célokra. (Ez magában foglalja a harmadik fél által szolgáltatott összes információt). A Tour-Guides.fr társaság fenntartja a jogot a következők módosítására, a weboldal tartalmának, összetételének vagy használatának bármikor, előzetes értesítés nélkül történő tökéletesítése vagy törlése. A Tour-Guides.fr vállalat nem köteles eltávolítani az elavult tartalmat, vagy annak minősíteni.. A Tour-Guides.fr vállalat jogosult részben vagy egészben blokkolni a weboldalhoz való hozzáférést, vagy bizonyos feltételek mellett hozzáférést biztosítani számukra.. A vállalat Tour-Guides.fr sem formálisan, sem hallgatólagosan nem vállal garanciát a weboldal elérhetőségére vagy funkcióira vonatkozóan., különösen a hibák hiánya;. Az sem garantált, hogy a weboldal és annak teljes infrastruktúrája immunis a vírusokkal vagy hasonló káros szoftverekkel szemben.. Tour-Guides.fr ezért nem tudjuk garantálni, hogy nem lesznek technikai problémák a weboldalon, vagy hogy az utóbbit egy erre a célra alkalmatlan harmadik fél tényei módosítják..

  1. A felelősség korlátozása az Általános Szerződési Feltételek I. részére vonatkozóan

A vállalat felelőssége Tour-Guides.fr, jogi képviselői, független szerződéses partnerei, nem tartozik ide a saját alkalmazottai és vezetői, valamint az önálló vállalkozók. Valóban, szintén ki van zárva, felelősség a hozzáférésükkel kapcsolatos károkért (vagy a hozzáférés lehetetlensége) a weboldalra, vagy a weboldal használatából eredő hibákból, mulasztásokból vagy eredményekből eredő károk;, Függetlenül azok okától. Mindazonáltal, A felelősség nem kizárt a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, amennyiben az alkalmazandó jog így rendelkezik. Így, A felelősség korlátozása nem vonatkozik a megadott garanciákra, Támadások az élet ellen, a testi épség és egészség, valamint a francia törvénykönyv termékfelelősségre vonatkozó rendelkezései elleni támadások.

  1. Harmadik féltől származó tartalom, Linkek más weboldalakra

A Tour-Guides.fr vállalat nem vállal felelősséget harmadik felek tartalmáért (Ez magában foglalja a foglalható tevékenységeket és a velük kapcsolatos információkat is.), amennyiben ezek elérhetővé válnak a weboldalon, valamint a weboldalhoz kapcsolódó vagy a weboldalra visszajuttatott tartalom. Ezeket a tartalmakat a vállalat nem ajánlja és nem hagyja jóvá Tour-Guides.fr. A Tour-Guides.fr vállalat semmilyen módon nem vállal felelősséget. A vállalati kapcsolatok Tour-Guides.fr használata, más weboldalakra mutató hivatkozások saját felelősségére történnek. A vállalat ezért azt javasolja, hogy Tour-Guides.fr olvassa el ezen weboldalak irányelveit, és ellenőrizze a személyes adatok felhasználásával kapcsolatos megközelítésüket.. Ha illegális tartalomra gyanakodna, Kérjük, tudassa velünk e-mailben az alábbi címen: : assistance@tour-guides.fr

  1. Korlátozott engedély Tour-Guides.fr alkalmazáshoz

A vállalat ezennel Tour-Guides.fr, Az alkalmazás Tour-Guides.fr áll az Ön rendelkezésére. Ez az alkalmazás nem kizárólagos jogot garantál Önnek, nem átruházható, nincs allicencbe adva, Visszavonható, Adómentes és globális, feltéve, hogy a jelen Használati feltételek a mai naptól és a jövőben megfelelnek. Az alkalmazás Tour-Guides.fr (én) kizárólag objektumkód formátumban és személyes használatra használható (ha Ön fogyasztó vagy belső üzleti célokra (Ha Ön egy vállalat). Az alkalmazás Tour-Guides.fr készíthető másolatainak és biztonsági másolatainak száma nem haladhatja meg a szükséges jogszerű felhasználást. (Iii) Harmadik felek számára tilos az alkalmazás másolása Tour-Guides.fr, adaptálni, Alakítsa át, Fordítsa vissza, Helyezze el, szerkessze, Állítsa be újra, vagy kezdeményezze az alkalmazáson belüli hibák részleges vagy teljes kijavítását Tour-Guides.fr. (Iv) Nem drága bérleti díj, valamint drága bérleti díj, Allicencelés, Fordítás, Egyesülés, Az alkalmazás Tour-Guides.fr kiigazítása és módosítása tilos. (v) Szétszerelése, Visszafejtés, visszafejtés (" Visszafejtés ") vagy tilos a forráskód részleges vagy teljes felhasználása más programok alapjaként, beleértve az ilyen tevékenységekre irányuló kísérleteket is..

  1. Szellemi tulajdonjogok

Az irodalmi és művészeti tulajdonjogok és/vagy a szellemi alkotásokhoz fűződő egyéb jogok tiszteletben tartását Ön és a vállalat között Tour-Guides.fr a weboldal garantálja. Ön nem szerez semmilyen jogot a weboldalra és esetleg a nevekre vonatkozóan, kereskedelmi nevek és bármilyen megjelölés (Márkák mellékelve) közzétették a honlapon. A weboldalhoz való hozzáférés és annak megjelenítése megengedett. Tilos azonban a weboldalt más webhelyekkel integrálni vagy másolni., Tekintse meg, Adjon neki licencet, Közzététel, Töltse le, Töltse be online, előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül elküldeni vagy más módon illusztrálni.

  1. A Használati feltételek módosítása

A Tour-Guides.fr Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen Felhasználási feltételeket. A módosítások azonnali hatállyal bírnak. Ha a vállalatnak Tour-Guides.fr változtatnia kellett, Ez utóbbi a weboldalon való közzétételük időpontjában lépne hatályba. A vállalat elvárja, hogy Tour-Guides.fr rendszeresen olvassa el ezt a 9. pontot, hogy Ön mindenkor tájékoztatást kapjon hatályos felhasználási feltételeinkről. Ön automatikusan jóváhagyja a módosításokat, amint később használja a weboldalt.

  1. Alkalmazandó jog és illetékes bíróság

A Francia Köztársaság joga alkalmazandó, és az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye nem alkalmazandó. Ha fogyasztóként és a használat időpontjában használta, szokásos tartózkodási helye egy másik államban van, az alkalmazandó jognak az 1. mondatban említett megválasztása nem érinti e másik állam feltétlen feltétlenséget igénylő jogszabályainak alkalmazását;. A helyi bíróságok kizárólagos hatáskörrel rendelkeznek, amennyiben a felhasználó a francia kereskedelmi törvénykönyv értelmében kereskedőnek minősül, vagy az eljárás megindításakor nem rendelkezik állandó lakóhellyel Franciaországban. Ez nem érinti a törvény által kötelező hatáskörűnek tekintett bíróságokat..
Tour-Guides.fr

II. A vállalat Tour-Guides.fr – Általános feltételek a felhasználó számára az online platformon kínált összes ajánlatra vonatkozóan Tour-Guides.fr

  1. Bevezetés

1.1 A Társaság közvetítő platformot Tour-Guides.fr üzemeltet a turisztikai tevékenységekkel kapcsolatos ajánlatok számára. A vállalat platformja online ajánlatokat Tour-Guides.fr kínál weboldalán és alkalmazásain keresztül.. A weboldalra és annak alkalmazásaira a továbbiakban a jelen feltételekben hivatkozunk., "A Tour-Guides.fr platform". A felhasználóknak lehetőségük van, A Tour-Guides.fr platformon, Túrák keresése és foglalása, tevékenységek és turisztikai kalandok egész Franciaországban. Az online platformunkon kínált összes ajánlat vezetett túrákat tartalmaz, Főzőtanfolyamok, Városnéző kirándulások busszal, Látogatás a csatornákhoz, turisztikai látványosságok, valamint sok más hely. Az ajánlatokat számos helyi szolgáltató teszi közzé online Franciaországban ("Szolgáltatók") kivel jön létre az idegenforgalmi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés ("szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés"). A szolgáltatók szolgáltatásaira vonatkozó információk a Tour-Guides.fr platformon érhetők el. Foglalás is lehetséges.
1.2 A Tour-Guides.fr vállalat mind a fogyasztókat, mind a szakembereket célozza meg. A jelen feltételek alkalmazásában, A következő rendelkezéseket kell alkalmazni: :
rendelkezik. "Fogyasztó" minden olyan természetes személy, aki olyan felhasználásra köt szerződést, amely kereskedelmi vagy szabadfoglalkozású tevékenysége szempontjából elsősorban idegennek tekinthető
b. "Szakember" bármely természetes vagy jogi személy, vagy a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy szabadfoglalkozású tevékenysége keretében eljáró jogképességgel rendelkező személyegyesítő társaság
c. A "felhasználó" bármely természetes személy, kivéve, ha kifejezetten jogi személyként van bejegyezve a társaságnál Tour-Guides.fr. A jogi személy bejegyzése szerinti részvényhasználat és kihagyás a természetes személyt illeti meg, kivéve, ha a jogi személy nevében meghatalmazás alapján jár el. Az alközvetítőket később szintén "felhasználóknak" tekintik.

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek II. részének célja

Ezek a feltételek a platform Tour-Guides.fr bármilyen használatára vonatkoznak, az interneten vagy alkalmazásokon keresztül. A felhasználó és a Tour-Guides.fr vállalkozás közötti szerződéses jogviszony elvben csak a felhasználók megfelelő közvetítését foglalja magában az adott szolgáltatókkal vagy a felhasználói adatok továbbítását egy alközvetítőtől. A Tour-Guides.fr cég nem rendelkezik szervezői státusszal. Nem is rendelkezik bérbeadó státusszal., Eladó vagy szerződéses partner a Felhasználóval kötött Szolgáltatási Szerződés tekintetében. Az általános feltételek jelen II. része a Tour-Guides.fr platformon kínált ajánlatokra és a felhasználók szolgáltatóknál történő közvetítésére vonatkozik.. Az Általános Szerződési Feltételek jelen II. része a Tour-Guides.fr platform együttműködő partnerek általi használatára vonatkozik (Alközvetítők / együttműködő partnerek) az adott együttműködő partnerrel kötött egyedi szerződéses megállapodásoktól függően. A felhasználók és a szolgáltatók közötti szolgáltatási szerződés feltételeire a jelen általános szerződési feltételek III. részének rendelkezései vonatkoznak..

  1. Regisztráció

3.1 A Tour-Guides.fr platformon kínált ajánlatok felhasználása alapvetően névtelenül történhet.
3.2 A platform bizonyos felhasználási módjai Tour-Guides.fr, például foglalások, Regisztráció megkövetelése. A regisztráció során, A felhasználó elektronikus regisztrációs űrlapot nyújt be, és elfogadja az általános feltételeket. A vállalat általi regisztráció csak akkor Tour-Guides.fr, ha a felhasználó megerősítette azt a korábban megadott e-mail címre.. Azok a természetes személyek, akik betöltötték a 18. életévük végét, regisztrálhatnak. A felhasználó köteles az általa hozzárendelt jelszót titokban tartani, és ésszerűen elkerülni a harmadik fél általi megismerés lehetőségét.
3.3 Több felhasználói fiók létrehozása ugyanazon természetes vagy jogi személy számára jogellenes. A felhasználói fiók nem ruházható át.

  1. A vállalat szolgáltatásai Tour-Guides.fr / szerződés megkötése

4.1 Miután a felhasználó megadta kívánságait a platformon Tour-Guides.fr (például a rendeltetési helye, A túra jellege, a túra kezdetének időpontja, a résztvevők száma és az árválasztás), A társaság Tour-Guides.fr a felhasználó rendelkezésére bocsátja a szolgáltatókra vonatkozó információkat ("Juttatásokkal kapcsolatos információk"). Ezen információk alapján és esetleg a rendelkezésre állás ellenőrzése után, A felhasználó, fenntartásával, adjon ki egy szerződésjavaslatot, amelyet átirányítanak az adott szolgáltatóhoz, annak ismerete, hogy az alközvetítők ebben az esetben a közvetítés előnyeit igénybe vevő felhasználó nevében járnak el. Ehhez tegye a következőket:, Szükséges kiválasztani és kosárba helyezni, a "Megerősítés és foglalás" parancsgombra kattintva.
4.2 A felhasználó ajánlata 5 munkanapig érvényes (Cf. a turisztikai tevékenységet végzőkre alkalmazandó általános feltételek III. részének 5. pontja).
4.3 A Társaság Tour-Guides.fr tájékoztatja a felhasználókat a szolgáltatók szállítási és értékesítési feltételeiről a felhasználókkal fennálló szerződéses kapcsolatukkal, valamint szolgáltatásaikkal kapcsolatban. Ezek a feltételek megtalálhatók a vonatkozó ajánlati felhívásokban. A felhasználó felelőssége, hogy teljesítse és betartsa ezeket a feltételeket. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ne engedje a felhasználóknak a tevékenységhez való hozzáférést, vagy kizárja őket, ha nem felelnek meg ezeknek a feltételeknek. A jelen ügyben, A kifizetett árat nem térítjük vissza.
4.4 A vállalat Tour-Guides.fr bocsát a felhasználó rendelkezésére, foglalási visszaigazolás a szolgáltató nevében és megbízásából, valamint fizetési visszaigazolás. A Tour-Guides.fr platform használata önmagában főszabály szerint ingyenes. A felhasználó viseli a platformhoz való technikai hozzáféréssel kapcsolatos költségeket Tour-Guides.fr (pl. internet-hozzáférés). A Tour-Guides.fr társaság jogosult a számlán rögzített összeget a szolgáltató nevében és megbízása alapján beszedni.
4.5 A vállalat Tour-Guides.fr továbbítja a felhasználónak a szolgáltató által nyújtott szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos adatokat a hatályos feltételeknek megfelelően (például jegyadatok), miután megkapta őket a szolgáltatótól.
4.6 A Tour-Guides.fr társaság nem garantálja a továbbított adatok relevanciáját vagy a szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások hozzájárulását, mivel minden közölt és továbbított információ a szolgáltatók vagy harmadik felek adataiból származik, hogy a vállalat Tour-Guides.fr nem tudja részletesen ellenőrizni.

  1. Fizetés Tour-Guides.fr

5.1 A felhasználó által a szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokért fizetendő díj a szolgáltatóval kötött szolgáltatási szerződés alkalmazásától függ.
5.2 A Tour-Guides.fr társaság jogosult a számlán rögzített összegeket a szolgáltató nevében és megbízása alapján beszedni, mindaddig, amíg a számlán nem tüntetnek fel eltérést. Amikor a felhasználónak a sajátjától eltérő pénznemben kell fizetnie a követelést (Devizaigénylés), A Tour-Guides.fr Társaság megkövetelheti a Felhasználótól, hogy helyi pénznemben fizessen, és a devizaigényt a szerződés megkötésekor érvényes árfolyamon váltsa át. A Tour-Guides.fr vállalat erre a célra megfelelő cserejutalékot számíthat fel a felhasználónak..
5.3 A felhasználó beszélgetőpartnerei, a szolgáltatási szerződés és annak kifizetése által érintett, az adott szolgáltató szerződéses partnere. A felhasználó csak az adott szolgáltatótól igényelheti a fizetés visszatérítését. A szolgáltató által történő visszatérítést a vállalat is elvégezheti Tour-Guides.fr. Annak érdekében, hogy egyszerűsítse az eljárást a felhasználó számára, Javasoljuk, hogy a kommunikáció a Tour-Guides.fr.
5.4 A készpénzes fizetési lehetőség használatához a felhasználónak be kell jelentkeznie. A felhasználónak helyes fizetési adatokat kell megadnia, és változások esetén azonnal el kell végeznie ezeket a változtatásokat. A Tour-Guides.fr vállalat elutasíthatja a felhasználó által megjelölt fizetési módot. Az adott szolgáltatás engedélyezett fizetési módját a foglalási folyamat során mutatjuk be a felhasználónak.
5.5 A felhasználó, aki beleegyezett a fizetésbe, hozzájárul ahhoz, hogy fizetési információit az adósságtulajdonos a kifizetés beszedésére felhasználja. A Tour-Guides.fr Társaság fenntartja magának a jogot, hogy a Tour-Guides.fr Társaság fizetési funkciójának használatát a felhasználó szükséges hitelképesség-ellenőrzésétől tegye függővé..

  1. A társaság árainak felépítése Tour-Guides.fr

6.1 Az Tour-Guides.fr feltüntetett árakat a szolgáltatók teszik közzé, és saját általános értékesítési feltételeik vonatkoznak rájuk.
6.2 A szolgáltatók által meghatározott árakra speciális rendelkezések vonatkozhatnak, például a teljesített fizetések törlésére és visszatérítésére vonatkozóan.. Kérem, Foglalás előtt, pontosan ellenőrizze, hogy az adott szolgáltatási szerződésre vonatkoznak-e különös rendelkezések.

  1. A vállalat által a legjobb ár garantálása Tour-Guides.fr

7.1 A Tour-Guides.fr vállalat azt akarja, hogy a felhasználók a lehető legalacsonyabb áron fizessenek az adott szolgáltatásért. Ha előfordul, hogy a felhasználók ugyanúgy találják meg a cégen keresztül lefoglalt ajánlatot Tour-Guides.fr (város, Személyek száma, elérhetőség) és alacsonyabb áron az interneten, A Tour-Guides.fr társaság egyoldalúan és önként fizetné meg a felhasználóknak a Tour-Guides.fr keresztül történő foglalás ára és a rendelkezésre álló legalacsonyabb ár közötti különbséget, a felhasználó által az interneten talált.
7.2 Minden különleges és promóciós ajánlat ilyennek minősül

  1. A felhasználó feladatai és kötelezettségei

8.1 A felhasználó köteles regisztrációs adatait titokban tartani (felhasználónév és jelszó) és nem teszi lehetővé harmadik fél számára, hogy regisztrációs adatai révén hozzáférjen a Tour-Guides.fr portálon található tárhelyéhez. Helykihasználás a felhasználói Tour-Guides.fr portálon, az utóbbit terhelik.
8.2 A szolgáltatásokkal kapcsolatos információk kézhezvétele után, A felhasználó bármilyen foglalást küldhet a cégnek Tour-Guides.fr, hogy átirányítsák a szolgáltatóhoz.
8.3 A felhasználó mentesíti a Tour-Guides.fr vállalatot a harmadik felek követelései alól a platform használata miatt Tour-Guides.fr, kivéve, ha ezeket a harmadik feleket a társaság képviseli Tour-Guides.fr.

  1. Elérhetőség és garancia

9.1 Elérhetőség, Nem volt szükség a Tour-Guides.fr platformra vonatkozó minőségi vagy jellemzőkre vonatkozó kritériumokra vagy technikai támogatásra. A Tour-Guides.fr társaság bármikor és szabadon átalakulhat, csökkentse vagy állítsa be a platform Tour-Guides.fr. A felhasználó és a szolgáltató között fennálló megállapodásokat, valamint azok elrendezését az ilyen változások nem érintik..
9.2 A Tour-Guides.fr vállalat nem vállal garanciát a harmadik felek által rendelkezésre bocsátott adatok relevanciájára vagy teljességére (pl. más szolgáltatók).
9.3 A Tour-Guides.fr társaság nem vállal garanciát a szolgáltatók által kínált szolgáltatásokra. Az adott szolgáltató a felhasználó kapcsolattartójaként jár el a szolgáltatási szerződéssel és annak végrehajtásával kapcsolatos kérdések és panaszok esetén..
9.4 Amennyiben nincs kötelezettség a Tour-Guides.fr vállalat és a felhasználó között, A Tour-Guides.fr Társaság nem vállal garanciát.

  1. A vállalat felelőssége Tour-Guides.fr

10.1 Amennyiben a Tour-Guides.fr vállalat nem állapodott meg kifejezetten szerződéses kötelezettségről a felhasználóval, Nem vállal felelősséget a Felhasználó foglalási kérelméért, amely a közvetítést igénybe vevő Szolgáltatóval való szerződéskötésre irányul.
10.2 Kifejezett beleegyezés vagy garancia nélkül, A vállalat Tour-Guides.fr nem vállal felelősséget a közvetítésből származó szolgáltatásokért. A Tour-Guides.fr társaság nem vállal felelősséget a teljesítési kötelezettség megszegéséért, valamint a közvetítőben részesült szolgáltatásokkal összefüggésben a felhasználónak okozott testi sérülésekért és anyagi károkért..
10.3 A Tour-Guides.fr társaság felelősségét a szerződések közvetítésével kapcsolatos kötelezettségek megszegéséért a korábban előírt rendelkezések nem érintik..
10.4 La responsabilité de la société Tour-Guides.fr quant aux obligations contractuelles de l’utilisateur est limitée au triple prix des activités touristiques ayant bénéficié de l’intermédiation, excepté que :
• chaque violation d’une obligation essentielle dont la réalisation permet de prime abord une exécution conforme du contrat d’intermédiation ou porte atteinte à l’objet du contrat.
• la responsabilité pour les atteintes à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, causées par l’utilisateur, reposent sur une violation des obligations par négligence de la société Tour-Guides.fr ou d’une violation des obligations intentionnelle ou par négligence d’un représentant légal ou d’un auxiliaire d’exécution de la société Tour-Guides.fr.
• la responsabilité de la société Tour-Guides.fr pour d’autres dommages causés par l’utilisateur résulte d’une violation par négligence caractérisée des obligations de la société Tour-Guides.fr ou d’une violation des obligations intentionnelle ou par négligence d’un représentant légal ou d’un auxiliaire d’exécution de la société Tour-Guides.fr.
10.5 Pour une négligence simple, la société Tour-Guides.fr engage sa responsabilité seulement pour la violation d’une obligation essentielle du contrat et seulement pour les dommages prévisibles et typiques. On entend par obligations essentielles du contrat, les obligations dont la réalisation permet de prime abord une exécution conforme du contrat et l’utilisateur peut avoir foi en son respect.
10.6 Des limitations de responsabilités ne s’appliquent pas dans le cadre d’une transmission de garantie, pour les atteintes à la vie, les atteintes corporelles et à la santé ainsi que par les dispositions garanties par le code allemand relatif à la responsabilité du fait des produits.

  1. Résiliation

Les utilisateurs peuvent à tout moment, par le blocage de leur compte utilisateur, mettre fin à leur enregistrement sur le portail Tour-Guides.fr. La société Tour-Guides.fr peut unilatéralement mettre fin à un enregistrement dans un délai d’une semaine. Les prétentions nées préalablement n’y sont pas affectées. Le droit à la résiliation unilatérale extraordinaire n’est pas affecté.

  1. Fonction relative à l’évaluation

12.1 Les utilisateurs ont la possibilité d’avoir de l’influence sur les contenus affichés sur la plateforme Tour-Guides.fr. En effet les utilisateurs ont la possibilité de rédiger des récits de voyages sous forme d’évaluations ou d’ajustement d’images (« contenus d’utilisateurs »). Les utilisateurs sont responsables des contenus utilisateurs qu’ils ont ajustés dans leur intégralité et s’en portent garants. Vous assurez l’exactitude des contenus et garantissez que ces derniers ne contiennent aucunes affirmations ou données trompeuses ou inadmissibles. Les utilisateurs garantissent que leurs contenus ne violent pas les droits d’un tiers. La société Tour-Guides.fr n’est pas absolument pas et en aucun cas associée aux contenus d’utilisateurs mais met tout simplement une plateforme à disposition.
12.2 La société Tour-Guides.fr peut utiliser les contenus d’utilisateurs, de diverses manières. Il s’agit à cet effet, entre autres, de l’affichage sur le site Internet, de la restructuration, du façonnage pour plus de clarté et une meilleure grammaire, de l’intégration de publicités ou d’autres prestataires.
12.3 La société Tour-Guides.fr peut si besoin et librement, supprimer ou ajuster à nouveau des contenus d’utilisateurs. La société Tour-Guides.fr peut par exemple retirer un contenu d’utilisateurs lorsque ce dernier viole des principes de la société Tour-Guides.fr. La société Tour-Guides.fr n’est pas tenue de conserver les copies des contenus d’utilisateurs ou de mettre à disposition de telles copies. La société Tour-Guides.fr ne garantit pas la confidentialité des contenus d’utilisateurs.
12.4 La société Tour-Guides.fr, ses sous-intermédiaires et leurs associés (commerciaux) peuvent afficher des publicités et des informations supplémentaires auprès des contenus d’utilisateurs sur le site Internet et peuvent conjointement également afficher des médias supplémentaires. Les utilisateurs ne peuvent prétendre à aucune rémunération quant à de telles publicités. Des modifications concernant la nature et l’étendue de telles mesures publicitaires restent réservées, un utilisateur ne doit pas spécialement en être avisé.
12.5 Les utilisateurs exemptent la société Tour-Guides.fr de toutes les prétentions émanant de tiers, dans leur intégralité (incluant les coûts convenables relatifs à l’exercice et à la défense d’un droit) et à première demande, faisant valoir les contenus d’utilisateurs ajustés par l’utilisateur à l’égard de la société Tour-Guides.fr. Cela s’applique même lorsque les contenus litigieux affichés sur la plateforme Tour-Guides.fr ne sont plus disponibles. Cela ne s’applique pas lorsque la société Tour-Guides.fr est responsable d’une violation du droit. Les utilisateurs doivent, en cas de revendication d’un tiers, immédiatement, véridiquement et exhaustivement mettre à disposition de la société Tour-Guides.fr, toutes les informations nécessaires à l’appréciation des prétentions et à une défense.

  1. Protection des données

13.1 La société Tour-Guides.fr rassemble et utilise les données personnelles des utilisateurs lorsqu’elles sont nécessaires à la justification, à la composition et à la modification de la relation contractuelle pour la société Tour-Guides.fr entre l’utilisateur et la société Tour-Guides.fr.
13.2 Sitôt que la société Tour-Guides.fr intervient dans la communication pour un contrat de prestation entre l’utilisateur et le prestataire respectif, elle fait parvenir au prestataire respectif les données nécessaires à ce contrat. Le prestataire traite et utilise les données en vue de l’ébauche du contrat, de la conclusion du contrat et de l’exécution, sous sa seule responsabilité. L’identité du prestataire respectif est révélée sur le dialogue de réservation.
13.3 Vous trouverez des informations supplémentaires dans les dispositions relatives à la protection des données de la société Tour-Guides.fr sur le lien suivant : http://www.Tour-Guides.fr./privacy-policy.php.

  1. Modification de ces conditions générales

14.1 La société Tour-Guides.fr se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment et sans en énoncer la raison. La société Tour-Guides.fr procédera à de telles modifications envers les consommateurs, modifications que l’utilisateur est tenu d’accepter en prenant raisonnablement en considération les intérêts des deux parties. Cela concerne par exemple les cas relatifs à une atteinte à l’équivalence, mais aussi les vides règlementaires et les modifications de la situation juridique. Les conditions ayant été soumises à des modifications seront envoyées aux utilisateurs par e-mail au plus tard deux semaines avant leur entrée en vigueur. Si un utilisateur ne conteste pas la validité des conditions générales sous deux semaines après la réception de l’e-mail, les conditions ayant été soumises à des modifications sont considérées admises et donc applicables. La société Tour-Guides.fr informera particulièrement les utilisateurs, dans l’e-mail contenant les conditions ayant été soumises à des modifications, de la signification de ce délai de deux semaines.
14.2 Les conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans annonce préliminaire afin de pouvoir soumettre les nouvelles utilisations ultérieures, à l’intermédiation. Les nouvelles conditions valides s’appliquent respectivement à chaque intermédiation.

  1. Autres conditions

15.1 Ces conditions générales correspondent à l’unique accord entre la société Tour-Guides.fr et l’utilisateur. Il n’existe pas d’autres arrangements.
15.2 Le droit de la République de France est applicable et la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas. Si vous avez émis la réservation en ayant la qualité de consommateur et qu’au moment de la réservation, szokásos tartózkodási helye egy másik államban van, az alkalmazandó jognak az 1. mondatban említett megválasztása nem érinti e másik állam feltétlen feltétlenséget igénylő jogszabályainak alkalmazását;. Les juridictions berlinoises disposent de la compétence exclusive, dans la mesure où l’utilisateur a la qualité de commerçant dans le sens du code de commerce français ou n’a pas de domicile fixe en France. Ez nem érinti a törvény által kötelező hatáskörűnek tekintett bíróságokat..
15.3 Si des conditions relatives à ces conditions générales devaient être ou devenir caduques, les conditions restantes ne s’en trouveront pas affectées.

III. Conditions générales du prestataire de tours et d’autres activités touristiques

  1. Bevezetés

La partie III de ces conditions générales s’applique à tous les contrats conclus entre le prestataire et les utilisateurs via la plateforme Tour-Guides.fr. Cela vaut également lorsque l’accès à la plateforme Tour-Guides.fr a eu lieu via la plateforme partenaire d’un partenaire de coopération ou par son biais ou via la plateforme d’un sous-intermédiaire.

  1. Données véridiques

Les données communiquées via la plateforme Tour-Guides.fr doivent être véridiques. Le prestataire se réserve le droit de se retirer du contrat ou d’exclure l’utilisateur de la participation à une prestation et de réclamer des dommages et intérêts à la hauteur des frais d’annulation conformément au point 11 de la partie II des conditions générales, lorsque l’utilisateur a communiqué des données erronées.

  1. Présentation au point de rencontre et respect des conditions

L’arrivé à l’heure au point de rendez-vous communiqué relève de votre responsabilité. Vous êtes vous-même responsable, si vous arrivez à l’activité de l’étranger, d’apporter vos documents de voyage indispensables (passeport etc.) et de respecter les dispositions relatives à la santé etc.

  1. Conditions supplémentaires de participation ou d’acheminement

Dans la mesure ou le prestataire convient avec vous de conditions de participation ou d’acheminement supplémentaires aux conditions contractuelles générales prévues par cette partie III, vous êtes vous-même responsable du respect de ces conditions supplémentaires de participation ou d’acheminement. Le prestataire se réserve le droit d’exclure un participant de l’activité ne remplissant pas ces conditions.

  1. Force obligatoire de la demande

Le contrat entre vous ou plutôt entre l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation et le prestataire est réalisé au moyen de l’acceptation de votre demande obligatoire par le prestataire. En réservant une visite ou une autre activité, vous soumettez au prestataire une offre obligatoire à laquelle vous ou l’utilisateur ayant bénéficié par vos soins de l’intermédiation, êtes engagés 5 jours ouvrables. Le prestataire acceptant votre offre durant ce délai, le contrat ayant force obligatoire est formé. Vous ou l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation recevez cette notification par e-mail.

  1. Paiement

Le prix global convenu pour la prestation ayant bénéficié de l’intermédiation de la société Tour-Guides.fr arrive à échéance avec la réalisation du contrat, à savoir le paiement.

  1. Précisions quant au droit de rétractation

Le prestataire informe que le droit de rétractation n’est pas prévu par les dispositions légales pour les contrats relatifs à des prestations de services touristiques ayant été conclus à distance (à savoir, via la plateforme Tour-Guides.fr). Seuls les droits de résiliation et les droits de résilier, prévus par le droit français, existent.

  1. Responsabilité de propre chef quant à l’assurance

Le prix des prestations ne prennent en compte aucunes assurances. Il relève de votre seule responsabilité de soumettre une assurance suffisante. La nécessité de soumettre une assurance varie en fonction des activités réservées.

  1. Prestations impayées

Si vous ou plutôt l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins ne réglez pas la prestation réservée conformément aux échéances de paiement convenues, tandis que le prestataire est prêt et est en mesure de fournir les prestations conformément au contrat et qu’aucun droit de rétention n’est prévu légalement ou contractuellement de votre part ou de la part de l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation, le prestataire est autorisé après rappel de paiement avec échéance, à renoncer au contrat et de vous incomber ou d’incomber l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins, le paiement des frais relatifs à la résiliation prévus au point 11.

  1. Échange de messages

Tous les messages entre vous ou l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins et le prestataire s’effectuent via la plateforme Tour-Guides.fr. Il sera conseillé pour un traitement rapide, d’utiliser exclusivement les formulaires mis à disposition par la société Tour-Guides.fr.

  1. Directives relatives à l’annulation

11.1 Lorsque vous vous décommandez (annulez) de l’activité, les conditions relatives à l’annulation, mentionnées dans la description du produit ainsi que sur votre voucher, s’appliquent. La société Tour-Guides.fr conseille à l’utilisateur de lire attentivement les informations contenues dans la description du produit.
11.2 Si la description du produit de votre prestataire ne devait mentionner aucunes conditions dérogatoires relatives à l’annulation, les frais d’annulation du prestataire d’activités touristiques s’élèvent à :
rendelkezik. jusqu’à 96 heures avant le début de l’activité, au remboursement intégral
b. après 96 heures avant le début de l’activité ou en cas de non présentation à l’activité, à aucun remboursement.
11.3 Vous ou l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins devez toujours apporter la preuve au prestataire qu’aucun dommage n’a été causé ou que seul un dommage plus insignifiant que le forfait exigé par le prestataire, a été causé.
11.4 Le prestataire se réserve le droit de réclamer une indemnisation concrètement plus élevée à la place du forfait antérieur, dans la mesure où le prestataire prouve que des frais essentiellement plus élevés que le forfait respectivement applicable, ont été occasionnés. Dans le cas présent, le prestataire s’engage à chiffrer concrètement l’indemnisation réclamée compte tenu des frais économisés et d’une application autre des prestations de services et à apporter la preuve.
11.5 Le remboursement est réalisé par le moyen de paiement utilisé préalablement. Pour les cartes de crédit engendrant des frais mensuels, le montant sera crédité à la fin de la période comptable en cours. La date de remboursement dépend du contrat relatif aux cartes de crédit conclu par l’utilisateur. Le remboursement par virement bancaire est réalisé sous sept jours ouvrables.

  1. Annulation extraordinaire

Le prestataire peut, sans respecter le délai relatif à l’annulation, décommander le rendez-vous fixé pour l’activité lorsque des conditions atmosphériques, des dispositions administratives, des grèves ou d’autres circonstances extérieures imprévisibles ou inévitables (en particulier des événements de force majeure) ne permettent pas ou compliquent considérablement ou compromettent la réalisation de l’activité. A jelen ügyben, le prix payé sera remboursé.

  1. Exclusion de la participation

Le prestataire est en mesure de vous interdire l’accès à une activité ou de vous en exclure lorsque votre personne ne remplit pas les conditions de participation, lorsque votre participation vous mettrait ou mettrait d’autres personnes en danger ou dérangerait d’une autre manière durablement la réalisation de l’activité. Cela s’applique corrélativement à l’utilisateur ayant bénéficié de l’intermédiation par vos soins. A jelen ügyben, le remboursement du prix payé ne pourra pas être effectué.

  1. Modifications de programme

Le prestataire se réserve en outre le droit de procéder aux modifications accessoires de programme, lorsque cette décision est prise en raison de circonstances imprévisibles ou inévitables.

  1. Autres conditions

Vous trouverez d’autres conditions ou dispositions dérogatoires dans les appels d’offres respectifs.

  1. Fuseau horaire

Le fuseau horaire du prestataire fait foi quant à la fixation des horaires et des délais.

  1. Responsabilité du prestataire du tour ou de l’activité touristique

Le prestataire engage sa responsabilité quant à ses prestations, conformément au droit applicable. Le prestataire engage sa responsabilité seulement lorsque cette dernière est prévue par le droit applicable.

  1. Modification de ces conditions générales

Les conditions générales du prestataire de tours ou d’autres activités touristiques peuvent à tout moment et sans annonce préliminaire, être modifiées pour les réservations ultérieures. Les conditions en vigueur s’appliquent respectivement à chaque réservation individuelle. L’utilisateur ne peut pas prétendre, pour des réservations ultérieures, à l’application des conditions ayant été antérieurement applicables.

Informations légales

Idegenvezetők Franciaország (SAS)
10 Rue Descours
42000 Saint-Étienne
FRANCIAORSZÁG
SIREN : 984 641 910
RCS Saint-Etienne
Capital social : 100,00 €

Coordonnées: Contact@tour-guides.fr


La Commission européenne propose une plateforme pour le règlement en ligne des litiges (RLL), disponible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Tour-Guides.fr n’est ni tenu de, ni disposé à participer à des procédures de règlement de différents devant un conseil d’arbitrage de la consommation.

Hébergeur: https://www.o2switch.fr/